特定商取引法表示
- 販売主
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珍重庵
- 所在地
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和歌山県新宮市大橋通2丁目3−3
- 電話番号
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0735-29-7092
- FAX
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0735-29-7092
- メールアドレス
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- 販売責任者
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鈴木 將之
- 商品代金以外の必要料金
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商品代金以外にかかる費用については以下の通りとなります。
・送料 (エリアにより異なる)
・クール便利用料 (一律 330円)
・お支払い方法に商品代引きをご選択いただいた場合は代引き手数料
商品代引き手数料は以下の通り
代金引換額
10,000円以下 330円
30,000円以下 440円
100,000円以下 660円
300,000円以下 1,100円
※税込
- 商品代金の支払い時期
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■クレジットカード決済の場合
画面上にて決済いただく形となりますので、ご注文後、迅速に発送作業を進めてまいります。
ご請求時期に関しましては各カード会社様により異なります。
■商品代引の場合
ご注文後、迅速に発送作業を進めてまいります。
商品を配達するセールスドライバーに商品代金をお支払いいただく形となります。
- 商品引渡時期
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できるだけ作りたてをお届けするため、原則、ご注文確認(ご入金確認)後の翌営業日から3営業日内の発送となります。
お届け日時の詳細につきましては「注文承諾メール」を送信後にお送りする「発送予定日案内メール」にてご案内申し上げます。
なお、通常の予定よりも発送が遅れる場合につきましても「発送予定日案内メール」にてご案内いたしますので、必ずご確認をいただきますようお願いいたします。
指定日配送・時間指定のサービスのお届け指定日は「注文日から数えて5日目から90日目まで」をご指定いただけます。
- お支払い方法
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代金引換, クレジットカード
- 返品・交換について
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【返品を受け付ける条件】
未開封または、お召し上がりいただくのに不具合のあるもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお不具合のある商品は、ご連絡後1週間以内に返品ください。
【返品の送料・手数料の負担について】
お電話にてご連絡いただき、配送の履歴が残る宅配業者の送料着払いにてお送りください。
【返金について】
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
【返品連絡先】
和菓子の伝統を守る店 珍重庵 水もうで通販担当宛
TEL:0735-29-7092
Mail:henpin@32moude.com
住所:〒647-0004 和歌山県 新宮市大橋通り2丁目3-3
担当:水もうで担当 鈴木 竜司
- 返品特約に関する重要事項
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【返品を受け付ける条件】
お召し上がりいただくのに不具合のあるもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお不具合のある商品は、ご連絡後1週間以内に、追跡可能な配送方法(冷凍便)で着払いにてご返品ください。
※商品の特性上、お客様都合による返品は不可とさせていただきます。
- プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー詳細
「珍重庵」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
- 配送・代引きに関してのご案内
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お届けは佐川急便の飛脚クール便にて発送させていただいております。
代引きでは佐川急便 Eコレクトサービスを利用しております。
以下の都道府県のエリアについては、クール便でのお届け・Eコレクトサービスが提供されておりません。
ご注文後、お届け住所を確認させていただいた際、対象エリアに該当する場合はキャンセル処理をさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※主に離島などを中心に配送不可となっております。
北海道 苫前郡羽幌町の対象地域
宮城県 石巻市/塩竈市/黒川郡大和町/黒川郡大郷町/黒川郡大衡村/牡鹿郡女川町 の対象地域
山形県 酒田市(飛島)・新庄市/尾花沢市/北村山郡大石田町/最上郡金山町/最上郡最上町/最上郡舟形町/最上郡真室川町/最上郡大蔵村/最上郡鮭川村/最上郡戸沢村 の対象地域
福島県 双葉郡広野町/双葉郡楢葉町/双葉郡富岡町/双葉郡川内村/双葉郡大熊町/双葉郡双葉町/双葉郡浪江町/双葉郡葛尾村/相馬郡飯舘村 の対象地域
東京都 大島町/利島村/新島村/神津島村/三宅島三宅村/御蔵島村/八丈島八丈町/青ヶ島村/小笠原村 の対象地域
新潟県 妙高市(樽本)/東蒲原郡阿賀町/岩船郡粟島浦村 の対象地域
石川県 輪島市(海士町) の対象地域
岐阜県 本巣市(上保) の対象地域
静岡県 熱海市(初島)の対象地域
愛知県 知多郡南知多町/幡豆郡一色町 の対象地域
三重県 鳥羽市/志摩市 の対象地域
兵庫県 姫路市/南あわじ市(沼島)/神崎郡神河町 の対象地域
岡山県 岡山市/玉野市/備前市/瀬戸内市 の対象地域
広島県 広島市南区(似島町)/呉市/三原市/尾道市/福山市/大竹市/廿日市市 の対象地域
山口県 下関市/萩市/防府市/岩国市/光市/柳井市/周南市/大島郡周防大島町/熊毛郡上関町/熊毛郡田布施町/熊毛郡平生町 の対象地域
徳島県 阿南市/海部郡牟岐町 の対象地域
香川県 高松市/丸亀市/坂出市/観音寺市/三豊市/小豆郡土庄町/仲多度郡多度津町 の対象地域
愛媛県 松山市/今治市/宇和島市/八幡浜市/新居浜市/大洲市/越智郡上島町 の対象地域
高知県 宿毛市 の対象地域
福岡県 北九州市小倉北区/福岡市西区・早良区/宗像市/糟屋郡新宮町/糸島郡志摩町 の対象地域
佐賀県 唐津市 の対象地域
長崎県 長崎市/佐世保市/松浦市/壱岐市/五島市/西海市/北松浦郡小値賀町/南松浦郡新上五島町 の対象地域
熊本県 八代市/上天草市/天草市 の対象地域
大分県 日田市/津久見市/東国東郡姫島村/玖珠郡九重町/玖珠郡玖珠町 の対象地域
宮崎県 延岡市/児湯郡木城町 の対象地域
鹿児島県 鹿児島郡三島村/鹿児島郡十島村/出水郡長島町/大島郡瀬戸内町/大島郡喜界町/大島郡徳之島町/大島郡天城町/大島郡伊仙町/大島郡和泊町/大島郡知名町/大島郡与論町 の対象地域
沖縄県 石垣市/うるま市/宮古島市/南城市/国頭郡伊江村/島尻郡渡嘉敷村/島尻郡座間味村/島尻郡粟国村/島尻郡渡名喜村/島尻郡南大東村/島尻郡伊平屋村/島尻郡伊是名村/島尻郡久米島町/宮古郡多良間村/八重山郡竹富町/八重山郡与那国町 の対象地域